HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Über die Instrumente

Aus welchem Material bestehen Korym-Instrumente?

Alle unsere Instrumente sind aus 100 % platinumgehärtetem Silikon als einzigem Medium gefertigt. Dies ist keine willkürliche Wahl, sondern eine ingenieurtechnische Entscheidung, die auf Biokompatibilität, chemischer Stabilität und Energieübertragungseffizienz basiert. Das Material ist porenfrei, geruchlos und phthalatfrei, was absolute Sicherheit für den Körper und ein reines resonantes Erlebnis gewährleistet.

Wie sollte ich mein Instrument reinigen und pflegen?

Bitte halten Sie sich an unser standardmäßiges Reinigungsprotokoll. Waschen Sie das Gerät vor und nach jeder Benutzung gründlich mit mildem Seife und warmem Wasser. Verwenden Sie keine aggressiven Chemikalien, die die präzisionsgefertigte Oberflächenstruktur beeinträchtigen könnten. Eine ordnungsgemäße Wartung ist der Schlüssel zur Gewährleistung der dauerhaften Leistung und Langlebigkeit des Instruments.

Welche Art von Schmiermittel sollte ich verwenden?

Um die Integrität des Materials zu gewährleisten, empfehlen wir dringend, nur hochwertige, wasserbasierte Gleitmittel zu verwenden. Vermeiden Sie alle silikonbasierten Gleitmittel, da sie eine molekulare Reaktion mit der Oberfläche des Instruments verursachen, die zu irreversiblen und dauerhaften Schäden führt.

Über Bestellungen & Logistik

Ist Ihre Verpackung diskret?

Ja. Wir führen ein striktes "Silent Arrival"-Protokoll durch. Ihre Bestellung wird in einer neutralen Verpackung ohne Marken- oder Inhaltskennzeichnungen geliefert. Die Informationen auf dem Versandetikett sind unkenntlich gemacht, um absolute Privatsphäre von der Bestellung bis zur Lieferung zu gewährleisten.

Versenden Sie international?

Ja, wir bieten Logistikdienstleistungen für unsere Kunden weltweit an. An der Kasse berechnet das System automatisch die entsprechenden Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten basierend auf Ihrer Adresse. Bitte beachten Sie, dass etwaige Zollgebühren oder Einfuhrgebühren in der Verantwortung des Empfängers liegen.

Informationen zu Richtlinien

Was ist, wenn mein Produkt ein Qualitätsproblem aufweist?

Sollte das erhaltene Instrument einen Mangel in der Verarbeitung oder im Material aufweisen, kontaktieren Sie bitte unser technisches Team. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre ist die Rücksendung des ursprünglichen Instruments nicht erforderlich. Nach Überprüfung werden wir ein neues Instrument für Sie anfertigen und versenden.

Wie sind Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Angesichts der intimen Natur unserer Produkte und aus höchster Sorge um die Gesundheit und Hygiene aller unserer Kunden können wir aus keinem Grund Rücksendungen oder Umtausch akzeptieren. Alle Verkäufe sind endgültig. Diese strenge Richtlinie dient dazu, sicherzustellen, dass jedes Instrument, das Sie erhalten, ein makelloses, unberührtes und absolut reines neues Werk ist.